Virtatransport
Rett til retur
Kunden har 14 dagers lovbestemt angrerett på transaksjonen. Kunden er ansvarlig for fraktkostnadene ved retur. Tilbakebetalingen skjer til kortet/kontoen som det opprinnelige kjøpet ble gjort fra.
Det returnerte produktet må være ubrukt for å bli refundert i sin helhet. Produktet som returneres, må ikke være vesentlig endret. Hvis produktet er i originalemballasjen, må den være intakt. Adresseetiketter eller teip kan ikke festes direkte på salgsemballasjen. Hvis kunden ønsker å returnere hele bestillingen, må returen omfatte alle bestilte produkter med deler og tilbehør, samt eventuelt tilbehør. Eventuelle kommersielle produkter må også returneres.
Hvis kunden ønsker å returnere et brukt produkt, er han eller hun ansvarlig for den verdiforringelsen som skyldes bruken. Angreretten gjelder ikke for produkter som er endret på kundens bestilling.
Returen må alltid meldes på forhånd til adressen info@virtatarvike.fi.
Vi ber om at du returnerer produktene til adressen oppgitt av kundeservice. Ta med informasjon om bestillingen. Ta vare på kvitteringen du mottok for returen (pakkekortet) og betalingskvitteringen.