Öppettider

Asiakkaalla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus kaupalle. Asiakas vastaa itse palautuksen toimituskuluista. Palautus tehdään sille kortille/tilille, jolta alkuperäinen osto on tehty. 

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, jotta se voidaan hyvittää kokonaisuudessaan. Palautettava tuote ei saa olla olennaisesti muuttunut. Jos tuote on alkuperäispakkauksessa, sen tulee olla ehjä. Osoitetarroja tai teippejä ei saa kiinnittää suoraan myyntipakkaukseen. Jos asiakas haluaa palauttaa koko tilauksen, palautuksen mukana tulee olla kaikki tilatut tuotteet osineen ja varusteineen sekä mahdolliset lisävarusteet. Myös mahdolliset kaupanpäällistuotteet tulee palauttaa. 

Jos asiakas haluaa palauttaa käytetyn tuotteen, hän on vastuussa käytön aiheuttamasta arvonalenemisesta. Peruutusoikeus ei koske tuotteita, joita on muokattu asiakkaan tilauksesta. 

Palautuksesta tulee ilmoittaa aina ennakkoon osoitteeseen info@virtatarvike.fi

Pyydämme palauttamaan tuotteet asiakaspalvelun ilmoittamaan osoitteeseen. Liitä mukaan tiedot tilauksesta. Säilytä palautuksesta saamasi kuitti (pakettikortti) sekä maksukuitti.